Retour à l'accueil Mis à jour : Juillet 2026

Politique de Confidentialité & Protection des Données

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Toncioo Inc. ("Toncioo", "nous", "notre") collecte, utilise, stocke, protège et partage vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services de cartes de visite digitales vCard, bio links, boutiques WhatsApp et cartes NFC physiques.

Engagement de Conformité Globale : Toncioo est conçu en conformité stricte avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données - UE 2016/679), le CCPA (California Consumer Privacy Act - USA), ainsi qu'avec l'ensemble des cadres régionaux applicables en Afrique (OHADA, directive CEMAC, et lois nationales de protection des données CTPDP / CNDP).

1Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de nos services SaaS :

Données de compte : Adresse email, nom complet, mot de passe chiffré (moteur bcrypt), photo de profil.
Données vCards & Bio Links : Numéros de téléphone professionnel, adresse postale, poste, réseaux sociaux, liens personnalisés (toncioo.com/votre-nom).
Boutique WhatsApp & CRM : Catalogues produits, commandes clients, historique des rendez-vous et interactions CRM.
Données Techniques & Cookies : Adresse IP, identifiant de session HTTP-Only chiffré JWT, type de navigateur, journaux d'audit horodatés.

2Traitement des Paiements & Intégrations Financières

Toncioo ne stocke jamais directement vos coordonnées bancaires ou vos identifiants Mobile Money sur ses serveurs. Vos transactions sont traitées de manière sécurisée par des prestataires certifiés PCI-DSS :

Paiements Internationaux (Stripe)Traitement des cartes bancaires VISA/Mastercard par Stripe Payments Inc.

Mobile Money Afrique (Moneroo, MTN, Orange)Règlement via les agrégateurs certifiés Moneroo, MTN MoMo et Orange Money Afrique.

3Utilisation & Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont utilisées exclusivement pour :

Permettre l'affichage public contrôlé de vos cartes de visite vCard et pages Bio Link.
Traiter les commandes de vos boutiques WhatsApp et notifier les clients.
Assurer l'isolation multi-tenant stricte et la traçabilité dans le journal d'audit de sécurité.
Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables.

4Durée de Conservation & Droit à l'Oubli (Suppression)

Vos données sont conservées tant que votre compte Toncioo est actif. Conformément au RGPD et aux réglementations locales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement définitif (droit à l'oubli).

Demande de suppression instantanée : Vous pouvez demander la suppression intégrale et définitive de vos données en envoyant un email à privacy@toncioo.com ou depuis la section Paramètres de votre tableau de bord.

5Contact Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Toncioo Inc. — Service Protection des Données
Email : privacy@toncioo.com | Support : support@toncioo.com
Ligne directe : +237 600 000 000