politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été élaborée afin de mieux informer les personnes soucieuses de la manière dont leurs données personnelles sont utilisées en ligne. Les données personnelles, telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information (Privacy and Information Security Act), sont des informations qui, utilisées seules ou combinées à d'autres informations, permettent d'identifier, de contacter ou de localiser une personne, ou de l'identifier dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles en lien avec notre site web.
Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?
Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, vous pouvez être amené(e) à saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres informations afin d'améliorer votre expérience.
Quand recueillons-nous des informations ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou saisissez des informations sur notre site.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :
– Pour personnaliser votre expérience et vous proposer des contenus et des offres de produits qui correspondent à vos centres d'intérêt.
– Pour améliorer notre site web et mieux vous servir.
– Pour répondre plus efficacement à vos demandes de service client.
– Pour organiser des concours, des promotions, des sondages ou d'autres activités sur le site.
– Pour traiter vos transactions rapidement.
– Pour solliciter des avis et des évaluations sur nos services et produits.
– Pour assurer un suivi après nos échanges (chat en direct, e-mail ou appels téléphoniques).
Comment protégeons-nous vos informations ?
Notre site web est régulièrement analysé afin de détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues et ainsi rendre votre visite aussi sûre que possible.
Nous effectuons des analyses régulières de logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant d'autorisations spéciales et tenues à la confidentialité. De plus, toutes les informations sensibles, notamment bancaires, que vous fournissez sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer).
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou consultez vos informations afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un prestataire de services de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Comment et quand supprimons-nous vos données personnelles et les informations de votre compte ?
À votre demande, nous supprimerons votre compte et veillerons à ce qu'aucune trace de vos informations ne subsiste sur Toncioo. Toutes vos données personnelles, y compris les données de votre entreprise, vos comptes utilisateurs, vos mots de passe, etc., seront supprimées sous deux jours ouvrés. Veuillez nous contacter si vous souhaitez que vos données soient supprimées.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui, les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'autorisez). Ils permettent au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Enfin, nous utilisons des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site afin d'améliorer votre expérience et nos outils à l'avenir.
Nous utilisons des cookies pour :
– faciliter le traitement des articles de votre panier ;
– comprendre et enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites ;
– compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur notre site afin d’améliorer votre expérience et nos outils. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.
Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur. La procédure étant légèrement différente selon les navigateurs, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres de cookies.
Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur,
certaines fonctionnalités qui optimisent votre navigation sur le site risquent de ne pas fonctionner correctement.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers.
Liens vers des sites tiers.
Nous pouvons occasionnellement, à notre discrétion, inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, nous veillons à l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire à leur sujet.
(CalOPPA) est la première loi d'État aux États-Unis à exiger des sites web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. Son champ d'application s'étend bien au-delà de la Californie et impose à toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) exploitant un site web collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens de publier une politique de confidentialité visible sur son site web, indiquant précisément quelles informations sont collectées et avec qui elles sont partagées. Pour plus d'informations, consultez le site : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf.
Conformément à la CalOPPA, nous nous engageons à respecter les points suivants :
les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous y intégrerons un lien sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page visible après votre arrivée sur notre site web.
Notre lien vers la politique de confidentialité contient le mot « Confidentialité » et est facilement repérable sur la page mentionnée ci-dessus.
Vous serez informé(e) de toute modification apportée à la politique de confidentialité.
– Sur notre page relative à la politique de confidentialité,
vous pouvez modifier vos informations personnelles :
– En vous connectant à votre compte
Comment notre site gère-t-il les signaux « Ne pas me suivre » ?
Nous respectons les signaux « Ne pas me suivre » et n'utilisons ni cookies ni publicité lorsque le mécanisme « Ne pas me suivre » (DNT) est activé dans votre navigateur.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est important de préciser que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.
COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)
La loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) permet aux parents de contrôler la collecte des informations personnelles de leurs enfants de moins de 18 ans. La Federal Trade Commission (FTC), l'agence américaine de protection des consommateurs, applique la réglementation COPPA, qui précise les obligations des exploitants de sites web et de services en ligne en matière de protection de la confidentialité et de la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 18 ans.
Autorisons-nous des tiers, y compris des réseaux publicitaires ou des modules d'extension, à collecter des informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans ?
pratiques d'information équitables
Les principes de traitement équitable de l'information constituent le fondement de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis, et les concepts qu'ils englobent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données à travers le monde. Il est essentiel de comprendre ces principes et la manière dont ils doivent être mis en œuvre pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les renseignements personnels.
Afin de respecter les principes de protection des données, nous prendrons les mesures correctives suivantes en cas de violation de données :
nous vous en informerons par courriel
dans un délai d’un jour ouvrable.
Nous adhérons également au principe de recours individuel, qui garantit aux personnes le droit de faire valoir leurs droits contre les responsables du traitement des données qui ne respectent pas la loi. Ce principe implique non seulement que les personnes disposent de droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi qu’elles puissent saisir les tribunaux ou les autorités compétentes pour enquêter sur les cas de non-conformité des responsables du traitement et, le cas échéant, engager des poursuites.